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「網路商店」則是指從瀏覽、訂購、付款、扣帳 ...等所有交易流程都在Internet完成的,才可以稱為 「網路商店」! 消費者透過電腦網路,進入網路上之電子商店,瀏覽商品並購買商品,稱之為「線上購物」

(Electronic Shopping)。所購買之商品,可為數位化產品(透過網路)或實體商品(實體配送)。 
        網路商店是建立在網路世界中的虛擬商店,與傳統超市及百貨公司不同的是,到網路商店消費的顧客不必出門,而是在家中透過電腦的連線選購。而商店的老闆也不用將笨重的商品搬到店鋪中等著上門,而是將商品的型錄及影像以多媒體的方式透過全球資訊網 (World Wide Web)呈現在消費者的電腦畫面。
        無貨架商店的網路商店購物,與傳統型錄購物及電視購物最大的不同點是具有高度的互動性及娛樂性。消費者透過電腦可以輕鬆到任何一家電子商店瀏覽及比價,對於陌生的商品也可以進一步察看產品說明。你甚至於可以花一小時來瀏覽最新款式的汽車,看一看宣傳廣告,聽一聽汽車發動的聲音,甚至是以 3D動畫的方式翻看整部汽車的結構以及各項安全測試的過程。而如果你依然對這項產品有疑問,你也可以立刻發一封電子郵件詢問更進一步的資料。而婦女們則可以透過網路連線到巴黎,觀賞最新的流行服飾與化妝技巧。同時在你訂購一套吸引人的服裝時,電腦還會告訴你應如何與其他服飾搭配,甚至展示一件這件服裝的時裝表演影片。
        最後,當你決定購買並付費時,安全的線上付款軟體則可以讓你放心的利用信用卡以保密的方式通知銀行付款給供應商。透過網路商店虛擬實境的逛街購物方式,消費者無須浪費時間在壅塞的車陣中,即可在家中透過網路選購日常用品,等著快遞公司為您送貨到府 。
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